呕egnaj ha艂a艣liwych s膮siad贸w, rzuci艂em Nextdoor

呕egnaj ha艂a艣liwych s膮siad贸w, rzuci艂em Nextdoor

Sze艣膰 dni temu Facebook poinformowa艂 mnie, 偶e moje dane osobowe zosta艂y skradzione podczas niedawno ujawnionego w艂amania, kt贸re mia艂o wp艂yw na dziesi膮tki milion贸w subskrybent贸w. 艢liczny. Dlaczego te偶 nie kopniesz mnie w g艂ow臋, Mark Zuckerberg? Mo偶e wola艂by艣 kij baseballowy, 偶eby zamiast tego pobi膰 mnie na 艣mier膰? Odpowiedzia艂em, usuwaj膮c wi臋kszo艣膰 tych samych informacji z mojego FB i rozpocz膮艂em czyszczenie tre艣ci przed mo偶liwym usuni臋ciem konta.

Od tego czasu jestem na szale艅stwie na koncie w mediach spo艂eczno艣ciowych, co zwr贸ci艂o moj膮 uwag臋 na Nextdoor, do kt贸rego do艂膮czy艂em 29 sierpnia 2017 r. (Dla por贸wnania m贸j Facebook ma 12 lat). Podczas sprawdzania ustawie艅 prywatno艣ci odkry艂em, 偶e sie膰 spo艂eczno艣ciowa podaje Tw贸j rzeczywisty adres (prawdopodobnie domy艣lnie), aby miejscowi mogli go zobaczy膰. Jedyn膮 inn膮 opcj膮 jest ulica, na kt贸rej mieszkasz – na kt贸r膮 si臋 prze艂膮czy艂em. Czy naprawd臋 chc臋, 偶eby zepsute s膮siedzi podchodzili do moich drzwi i rapowali? Albo zapewni膰 potencjalnym w艂amywaczom miejsce do w艂amania, po zaobserwowaniu moich przyzwyczaje艅 i zaplanowaniu harmonogramu online i offline? Ech, nie! Doceniam, 偶e kto艣 musia艂 mnie zaprosi膰 do Nextdoor, kt贸re zweryfikowa艂o moj膮 rezydencj臋 jako cz臋艣膰 lokalnej sieci. Ale udost臋pnianie mojej ulicy lub faktycznego adresu jest dla mnie zbyt publiczne. Wczoraj p贸藕nym popo艂udniem zdezaktywowa艂em swoje konto. Ale powody s膮 wi臋ksze, a kwestia prywatno艣ci jest tylko jedna.

Zasadniczo koncepcja Nextdoor jest dobrze przemy艣lana: buduj spo艂eczno艣膰 w艣r贸d ludzi mieszkaj膮cych blisko siebie, zamiast wchodzi膰 w interakcje w najdalszych zak膮tkach InterWebs na przyk艂ad na Facebooku. W praktyce mam takie do艣wiadczenie co艣 innego: Osoby zaj臋te sp臋dzaj膮 zbyt du偶o czasu narzekaj膮c na swoich s膮siad贸w. Podoba艂o mi si臋 moje s膮siedztwo wi臋cej wiedz膮c mniej o ludziach tu mieszkaj膮cych – lub liczbie wypadk贸w potr膮conych i potr膮conych, g艂o艣nych motocykli, kradzie偶y paczek i innych tak zwanych przest臋pstw lub problem贸w, kt贸re s膮 wzmacniane przez setki wirtualnych megafon贸w. Moje poczucie bezpiecze艅stwa i dobrego samopoczucia znacznie si臋 zmniejszy艂o po korzystaniu z Nextdoor. M贸wi膮c inaczej: ha艂a艣liwi s膮siedzi siej膮 strach i paranoj臋.

Ma艂e rzeczy nagromadzi艂y si臋, prowadz膮c do mojego wyj艣cia. Na przyk艂ad tego samego dnia, w kt贸rym skontaktowa艂 si臋 ze mn膮 Facebook, okolica sponsorowa艂a spotkanie 鈥濩iasteczka z gliniarzami鈥, na kt贸rym rosn膮ca liczba raport贸w o przest臋pstwach – wiele z nich opublikowanych na Nextdoor – by艂a tematem poruszanym przez zaniepokojonych obywateli. Jeden z policjant贸w wyja艣ni艂, 偶e je艣li tak zwany incydent nie jest udokumentowany, 鈥瀟o si臋 nie wydarzy艂o鈥. Cokolwiek innego przyr贸wna艂 do starych 艂a艅cuch贸w telefonicznych, gdzie plotkowanie w trakcie rozmowy zamienia艂o jedn膮 rzecz w sto. Odni贸s艂 si臋 do aplikacji mobilnej Get It Done San Diego jako miejsca, do kt贸rego mo偶na uda膰 si臋 w sytuacjach awaryjnych, z najlepszymi w mie艣cie. Zastanawia艂em si臋, ale nie powiedzia艂em, o przest臋pstwach i identyfikacji Nextdoor, gdzie mieszkaj膮 ludzie.

Dodatkowo denerwuj膮ce: liczba post贸w narzekaj膮cych i oskar偶aj膮cych o wykroczenia – oraz szalonych odpowiedzi, kt贸re po nich nast臋puj膮 – przedstawiaj膮cych jednostronne opowie艣ci o wydarzeniach jako fakty, mimo 偶e nie s膮 one weryfikowane. Podobnie zbyt wiele post贸w lub odpowiedzi jest niezgodnych z s膮siedztwem. Musz臋 przyzna膰, 偶e wiele z nich to dobry humor i prawie warto dla nich pozosta膰 w sieci spo艂eczno艣ciowej. Ale parodia Kana艂 na Twitterze @bestofnextdoor ukazuje absurdalno艣膰 zebran膮 z ca艂ej krajowej sieci Nextdoor (zazwyczaj subskrybenci widz膮 tylko aktywno艣膰 w swojej spo艂eczno艣ci). Kana艂 nie jest powi膮zany z serwisem spo艂eczno艣ciowym i warto go przeczyta膰.

Tak wi臋c, odk艂adaj膮c na bok obawy o prywatno艣膰, wyszed艂em z po艂膮czenia powod贸w w du偶ej mierze powi膮zanych. Dezaktywuj膮c konto, z kr贸tkiej listy powod贸w odej艣cia wybra艂em 鈥濱nne鈥. Nextdoor poprosi艂 o wyja艣nienia i sugestie dotycz膮ce ulepszenia us艂ugi, kt贸re udzieli艂em:

Jako艣膰 interakcji powoduje, 偶e s膮siedzi nie ufaj膮 sobie nawzajem. Moje og贸lne spostrze偶enie: Nextdoor raczej tworzy 艣ciany mi臋dzy mieszka艅cami ni偶 ich 艂膮czy. Proponuj臋 zatrudni膰 firm臋 analityczn膮 do przeprowadzenia 艣lepych ankiet w celu zbadania postaw os贸b korzystaj膮cych z Nextdoor i tych, kt贸rzy tego nie robi膮, przy czym wa偶nym kryterium jest czas. Moja hipoteza: u偶ytkownicy Nextdoor czuj膮 si臋 mniej bezpieczni ni偶 ich s膮siedzi nie b臋d膮cy abonentami i s膮 bardziej nieufni wobec wszystkich, b臋d膮c jednocze艣nie nadmiernie 艣wiadomi z艂ego zachowania i przest臋pstw. Ponadto stawiam hipotez臋, 偶e postawy te rozwin臋艂y si臋 lub nasilaj膮 w wyniku interakcji Nextdoor, a nie sieci spo艂eczno艣ciowej przyci膮gaj膮cej ludzi z takimi postawami.

Poniewa偶 nie ufam, 偶e cokolwiek w 偶adnej z tych sieci spo艂eczno艣ciowych naprawd臋 kiedykolwiek zostanie usuni臋te po zamkni臋ciu konta, wcze艣niej wyczy艣ci艂em moje siedem post贸w i pi臋膰 przedmiot贸w wystawionych wcze艣niej na sprzeda偶 (i oznaczonych jako sprzedane). Oko艂o 150 odpowiedzi na posty lub komentarze innych os贸b pozostanie dla ka偶dego, kto zechce je przeczyta膰. Nextdoor da艂 mi co艣 za darmo, co艣 zostawiam w zamian.

Kredyt zdj臋ciowy: diez artwork / Shutterstock