Pomys艂owy model biznesowy iPhone’a firmy Apple

Pomys艂owy model biznesowy iPhone'a firmy Apple

Wczoraj us艂ysza艂em statystyki, kt贸re sk艂oni艂y mnie do my艣lenia. Czy wiesz, 偶e du偶y odsetek klient贸w iPhone’a 5 to u偶ytkownicy iPhone’a 4S? Teraz, b膮d藕my szczerzy, wszyscy mo偶emy by膰 ca艂kiem pewni, 偶e kolejne 45 procent tej sprzeda偶y pochodzi od u偶ytkownik贸w innych modeli iPhone’a. Ilu Twoich znajomych z iPhone’ami powiedzia艂o kiedy艣, na d艂ugo przed og艂oszeniem iPhone’a 5, 偶e byli tak podekscytowani zakupem nowego iPhone’a? Pomy艣l o tym. Zanim poznali specyfikacje, projekt, a nawet do diab艂a nawet nazw臋, 艣linili si臋 w oczekiwaniu, jak nastolatka czekaj膮ca na nast臋pny film o Zmierzchu; nie mam poj臋cia o finalnym produkcie, po prostu podekscytowany widokiem znanych postaci, kt贸re kochaj膮 bezwarunkowo. Brawo, Apple i Pani Meyer, brawo.

To, co podkre艣lili艣my to i statystyki, o kt贸rych wspomnia艂em wcze艣niej, nie jest z艂膮 rzecz膮, w rzeczywisto艣ci jest to co艣, czym jestem naprawd臋 zdumiony; Marketingowa si艂a jab艂ek i ich model biznesowy iPhone’a. Regularnie wprowadzaj膮c na rynek produkt ka偶dego roku, mog膮 przekona膰 wi臋kszo艣膰 swoich klient贸w, kt贸rzy kupili poprzednika tego urz膮dzenia rok temu, do tego jeszcze raz. To prosty, ale genialny przepis. Dodaj tylko tyle funkcji, aby uzasadni膰 aktualizacj臋, ale nie na tyle, aby zagrozi膰 aktualizacjom, kt贸re chcieliby doda膰 w przysz艂ym roku, uruchom je, zareklamuj, a nast臋pnie powt贸rz ponownie w nast臋pnym roku. Absolutnie genialne. Nie jestem pewien, o co mi chodzi, pozw贸l mi rozwin膮膰.

Kiedy Apple wypuszcza na rynek nowy iPhone, lubi zwraca膰 uwag臋 na niekt贸re z g艂贸wnych nowych funkcji, kt贸re nowy iPhone ma teraz. Chodzi o to, 偶e wiele z tych nowych funkcji to oprogramowanie z powodu nowej wersji iOS, systemu operacyjnego iPhone’a. Z tego powodu nie s膮 one wy艂膮czne dla nowego iPhone’a, poprzedni model iPhone’a r贸wnie偶 ma te nowe funkcje (z wyj膮tkiem Siri w 4S, ale wyja艣ni臋 co艣 o tym p贸藕niej). Chcesz przyk艂ad? Jasne.

W przem贸wieniu przewodnim dotycz膮cym iPhone’a 5 pokazano nowe mapy z integracj膮 Yelp i budynkami 3D, ksi膮偶eczk膮 biletow膮, robieniem zdj臋膰 panoramicznych i aktualizacjami do Siri, ale wszystkie one s膮 zawarte w iOS 6, kt贸ry zostanie przeniesiony na iPhone 4S tak偶e. Jedynymi rzeczami wymienionymi w prezentacji, kt贸re by艂y ekskluzywne dla iPhone’a 5, by艂y wzrost mocy obliczeniowej, wy偶szy ekran, smuklejsza konstrukcja, dodanie LTE i, w wi臋kszo艣ci, to wszystko.

Apple jest tak wyrachowany, 偶e moim zdaniem u偶y艂 pewnego oprogramowania, aby nadrobi膰 brak aktualizacji sprz臋tu. W przypadku iPhone’a 4S jedynymi prawdziwymi ulepszeniami z iPhone’a 4 by艂y wzrost wydajno艣ci, lepszy aparat i Siri. Uwa偶am, 偶e Apple doszed艂 do wniosku, 偶e lepszy aparat i wydajno艣膰 nie wystarczy艂y, aby u偶ytkownicy sami wybrali nowy telefon, ale z dodatkiem Siri? To mog艂oby wystarczy膰. Wyst膮pi艂 jednak problem, Siri jest oprogramowaniem i podobnie jak ka偶da z funkcji oprogramowania, kt贸re dodaje Apple, technicznie mog艂aby zosta膰 przekazana r贸wnie偶 obecnym u偶ytkownikom iPhone’a 4. Apple zdecydowa艂o, 偶e to nie wystarczy. Kiedy uruchomili iOS 5, og艂osili, 偶e obecni u偶ytkownicy iPhone 4 otrzymaj膮 wszystkie nowe funkcje iOS 5, opr贸cz Siri, powo艂uj膮c si臋 na brak sprz臋tu.

Porozmawiajmy przez chwil臋 o Siri. Siri by艂a pierwotnie aplikacj膮 w iOS App Store, zanim Apple kupi艂 firm臋, kt贸ra rozwin臋艂a si臋 28 kwietnia 2010. W rzeczywisto艣ci dzia艂a艂a wcze艣niej na iPhonie 4, a potem zosta艂a usuni臋ta z App Store i wbudowana w iOS 5. Firma Apple wypu艣ci艂a nast臋pnie nowego iPhone’a 4S z preinstalowanym i mimo 偶e iOS 5 zosta艂 r贸wnie偶 przekazany u偶ytkownikom iPhone’a 4, a Siri wcze艣niej pracowa艂 nad iPhone’ami 4, Apple odm贸wi艂 udost臋pnienia Siri tym u偶ytkownikom, zmuszaj膮c ich do uaktualnienia do iPhone’a 4S gdyby chcieli Siri.

Teraz mo偶e to brzmie膰 jak tyrada przeciwko Apple i nic wi臋cej, ale au contraire. Z wyj膮tkiem pora偶ki Siri my艣l臋, 偶e jest genialny. Niezale偶nie od tego, czy kochasz, czy nienawidzisz Apple, musisz przyzna膰, 偶e to niesamowite, jak firma mo偶e, niemal偶e religijnie, sprzedawa膰 produkt co roku zasadniczo tym samym klientom i mie膰 ten produkt, kt贸ry stanowi ponad 70% ich ca艂kowitych przychod贸w tego roku.

Nie m贸wi臋 te偶, 偶e nie nale偶y kupowa膰 produkt贸w Apple, poniewa偶 s膮 one zbyt wyrachowane przy ich sprzeda偶y itp. Wiele firm robi takie rzeczy, a my nadal kupujemy to wszystko. U偶ywam mn贸stwa produkt贸w Google, na mi艂o艣膰 bosk膮, i bardzo dobrze znam b艂yskotliwo艣膰 kryj膮c膮 si臋 za ich metodami wyszukiwania danych i reklam. Po prostu m贸wi臋, 偶e powinni艣my uzna膰 te fakty, ujawni膰 je i pokaza膰 firmom, 偶e my zrobi膰 zrozumie膰, jak膮 w艂adz臋 maj膮 nad nami ich dzia艂y marketingu i rozwoju produkt贸w, tak samo jak dziewczyny musz膮 wiedzie膰, 偶e my zrobi膰 rozumiej膮 ich w艂adz臋 nad nami, ale i tak b臋dziemy razem z nimi ogl膮da膰 Notatnik. Tylko po to, 偶eby wiedzieli, 偶e robimy to dla nich, z mi艂o艣ci, nawet je艣li tego nie lubimy.

Je艣li podoba艂o Ci si臋 to, rozwa偶 udost臋pnienie tego