Jeśli masz problemy z pobieraniem aktualizacji z witryny Windows Update, nie martw się – to nie tylko Ty.
Użytkownicy Windows 10 zaczęli narzekać na problemy z Windows Update w zeszłym tygodniu po tym, jak na ich komputerach pojawił się komunikat „Nie mogliśmy połączyć się z usługą aktualizacji”. Chociaż początkowo wydawało się, że jest to problem z DNS związany z dostawcą usług internetowych, później ustalono, że problem dotyczy firmy Microsoft. Pomimo pozornej poprawki wiele osób nadal nie może pobierać aktualizacji.
Zobacz też:
Ponieważ aktualizacje są zwykle obsługiwane w tle, problem tak naprawdę dotyczy tylko użytkowników systemu Windows 10, którzy lubią przejmować kontrolę nad aktualizowaniem swoich komputerów, wykonując ręczne kontrole. Niektórzy ludzie odkryli, że zmieniając ustawienia DNS, mogli bez problemów korzystać z usługi Windows Update – ale nie wszyscy.
Jak donosi Bleeping Computer, nawet osoby, które przeszły na usługę DNS 8.8.8.8 Google lub 1.1.1.1 z Cloudflare, nadal mają problemy.
Microsoft twierdzi, że problem wynika z awarii DNS pod koniec stycznia i że garstka ludzi, którzy nadal mają problemy, musi tylko czekać. W komunikacie na stronach wsparcia Windows firma podaje:
Na usługę Windows Update wpłynął problem z uszkodzeniem danych podczas globalnej przerwy w działaniu zewnętrznego dostawcy usług DNS w dniu 29 stycznia 2019 r. Problem został rozwiązany tego samego dnia i usługa Windows Update działa teraz normalnie, ale kilku klientów nadal zgłaszało problemy łączenie się z usługą Windows Update. Spodziewamy się, że te problemy znikną, gdy podrzędne serwery DNS zostaną zaktualizowane o poprawione wpisy DNS usługi Windows Update.
