Firmy finansowe, kt贸re nie nad膮偶aj膮 za ryzykiem zwi膮zanym z komunikacj膮 elektroniczn膮

Malicious email

W 艣wiecie ewoluuj膮cych technologii i zmieniaj膮cych si臋 demografii w艣r贸d si艂y roboczej oraz w bazach klient贸w firm organizacje musz膮 przemy艣le膰 swoje podej艣cie do przyjmowania i nadzorowania komunikacji elektronicznej.

Jednak nowe badanie przeprowadzone przez specjalist臋 ds. Archiwizacji danych, firm臋 Smarsh, pokazuje, 偶e organizacje finansowe nie nad膮偶aj膮 za swoimi wysi艂kami w zakresie zatrzymywania i nadzoru – szczeg贸lnie w przypadku rosn膮cej, m艂odszej si艂y roboczej, kt贸ra polega na rozwijaj膮cych si臋 kana艂ach przyjaznych dla urz膮dze艅 mobilnych, takich jak media spo艂eczno艣ciowe i wiadomo艣ci tekstowe.

Chocia偶 poczta elektroniczna pozostaje g艂贸wn膮 metod膮 komunikacji elektronicznej, platformy spo艂eczno艣ciowe i mobilne odgrywaj膮 coraz wa偶niejsz膮 rol臋 w sposobie prowadzenia dzia艂alno艣ci przez firmy i inwestor贸w. Po艂owa wszystkich respondent贸w w ankiecie dotyczy kana艂贸w komunikacji innych ni偶 e-mail, takich jak media spo艂eczno艣ciowe, komunikatory i platformy wsp贸艂pracy oraz wiadomo艣ci SMS. Podobnie rosn膮ca z艂o偶ono艣膰 zarz膮dzania wykorzystaniem urz膮dze艅 mobilnych przez pracownik贸w do komunikacji biznesowej jest pi膮tk膮 g艂贸wnych zmartwie艅 dla 42% ankietowanych, co odpowiada niedawnemu wzrostowi kontroli i egzekwowania przepis贸w.

鈥濼egoroczne badanie pokazuje, 偶e firmy koncentruj膮 si臋 zbytnio na starszych technologiach, a za ma艂o czasu na kana艂ach komunikacji mobilnej i spo艂eczno艣ciowej, kt贸re zyskuj膮 na popularno艣ci w艣r贸d ich klient贸w i doradc贸w鈥 – m贸wi Marianna Shafir, doradca prawny i doradca ds. Prawnych w Smarsh . 鈥濿iele z nich nie dysponuje rozwi膮zaniami w zakresie archiwizacji w celu przechowywania i nadzoru nad nowoczesnymi kana艂ami komunikacji, takimi jak wiadomo艣ci tekstowe, co powoduje problemy i znaczne ryzyko w przypadku kontroli regulacyjnej, wniosku o udost臋pnienie akt, dochodzenia, zdarzenia dotycz膮cego e-odkrycia lub post臋powania s膮dowego . 鈥

W艣r贸d respondent贸w, kt贸rzy umo偶liwiaj膮 wysy艂anie wiadomo艣ci SMS w biznesie, blisko po艂owa (48 proc.) Nie ma systemu archiwizacji i nadzoru. Podczas gdy wi臋kszo艣膰 luk w zgodno艣ci zmniejszy艂a si臋 w por贸wnaniu z zesz艂ym rokiem, luka dotycz膮ca wiadomo艣ci SMS jest taka sama jak w 2017 r., A luka w korporacyjnej platformie komunikacji b艂yskawicznej i wsp贸艂pracy wzros艂a rok do roku z 24 procent do 31 procent.

Z raportu wynika r贸wnie偶, 偶e zakaz stosowania okre艣lonych kana艂贸w komunikacji w celach biznesowych nie jest wiarygodn膮 strategi膮 zarz膮dzania ryzykiem i jest w najlepszym przypadku czasowo skuteczny. W艣r贸d firm, kt贸re zakazuj膮 u偶ywania wiadomo艣ci SMS, tylko 44 procent jest w wi臋kszo艣ci lub ca艂kowicie przekonanych, 偶e mog膮 udowodni膰, 偶e ich wysi艂ki w zakresie zakazu przynosz膮 efekty. Respondenci wyrazili r贸wnie偶 znaczne luki zaufania w odniesieniu do LinkedIn, Twittera i Facebooka.

Mo偶esz dowiedzie膰 si臋 wi臋cej z pe艂nej ankiety, kt贸ra jest dost臋pna na stronie internetowej Smarsh.

Kredyt zdj臋ciowy: Balefire / Shutterstock